WhatsApp es una aplicación que todo el mundo conoce y representa, hoy en día, uno de los principales medios de comunicación escrita a nivel mundial, pero ¿conoces WhatsApp Business? ¿No? Pues en este post te contaremos qué es, cómo se utiliza y cuáles son sus nuevas funciones.
Porque crear y mantener un negocio en el competitivo mundo empresarial actual es una tarea que implica un gran compromiso por parte de los interesados, sin embargo es también una de las actividades que mayor satisfacción nos aportan. Conocer qué tipo de herramientas pueden ayudarte a hacerlo de forma más sencilla siempre será un beneficio a tu favor. Así que, prepárate para ampliar tus conocimientos sobre WhatsApp Business con este post.
¿Qué es y cómo se utiliza WhatsApp Business?
El Marketing está en constante evolución por lo que no es de extrañar que continuamente nos topemos con nuevas herramientas para promover la imagen de una empresa, y ayudar a establecer un flujo constante de capital y de beneficios.
De entre esas herramientas surge la nueva versión de una de las aplicaciones de mensajería más famosas del mundo: WhatsApp, conocida y usada por casi todo el mundo de manera habitual en su versión original, pero que ahora te presenta una excelente alternativa para hacer crecer tu negocio.
Se trata de WhatsApp Business, una App que pretende posicionarse de manera independiente como el medio de comunicación y crecimiento empresarial de esta década, permitiendo a sus usuarios acceder de forma totalmente gratuita a una vía de atención más personalizada que mantendrá contentos a sus clientes.
¿Cómo funciona WhatsApp Business?
Disfrutar de sus ventajas es muy sencillo: únicamente debes descargarte la aplicación desde cualquiera de las plataformas digitales disponibles, la correspondiente a tu sistema operativo, smartphone o dispositivo electrónico que hayas decidido utilizar, y configurarlo con el número de teléfono de tu empresa o negocio.
Puedes acceder directamente a su descarga en los siguientes links para Android o para iPhone.
En principio se mantiene como una aplicación completamente gratuita, pero solo para autónomos y pequeños y medianos comerciantes, incluyendo por supuesto también a los innovadores E-Commerce.
Las empresas grandes reconocidas por la aplicación sí deberán pagar un importe mensual por el uso de la misma con determinadas funciones especiales.
La finalidad de WhatsApp Business es facilitar a sus usuarios el emprender un nuevo negocio y acompañarlos en el proceso de crecimiento hasta alcanzar una posición que les permita generar ganancias, incluso para el pago de beneficios adicionales de publicidad y medios de comunicación.
¿Te interesa? ¿Quieres saber todo lo que puedes hacer con esta interesante herramienta tecnológica de Marketing Digital? ¡Sigue leyendo!
Las nuevas funciones de WhatsApp Business
Tratándose de una aplicación dirigida a empresas es obvio que se presente con novedosas funciones, entre las cuales destacan las que te mencionamos a continuación:
1. Comunicación al instante
Con WhatsApp Business se acabó la espera. Si una persona quiere ponerse en contacto con tu empresa, es suficiente con enviar un mensaje por este medio y podrás contestar a su pregunta, duda o interés de forma inmediata. Y si no estás disponible, tienes la opción de configurar alguna de las respuestas rápidas que el sistema te permite seleccionar. Este año se han ampliado estas opciones, contando con varias alternativas que se adaptan a cada situación de forma muy precisa.
2. Posibilita el acceso a tus productos más fácilmente
Con WhatsApp Business puedes configurar el perfil para que tus clientes vean todos tus productos a través de catálogos, estableciendo el precio de los mismos e indicando los distintos medios de pago.
3. Perfiles completos
En tu perfil podrás colocar mucha información, aquella que realmente necesita conocer el público. Tendrás la alternativa de indicar tu dirección y demás medios de contacto. Así, estarás asegurando que los usuarios accedan a la atención que necesitan de manera adecuada.
4. Organiza y analiza a tus clientes
Por medio de prácticas etiquetas con las que podrás clasificar a tus clientes de acuerdo a los intereses de la empresa, manteniendo el orden tu agenda electrónica de contactos, y establecer mejores políticas de publicidad en medios digitales y a través de la misma aplicación.
Beneficios de usar WhatsApp Business
WhatsApp Business es una aplicación que ha sido creada al 100 % pensando en el crecimiento empresarial en una época que se caracteriza por el desarrollo de la tecnología y de las telecomunicaciones, y en la que resulta casi imposible que una empresa alcance renombre y posicionamiento sin un buen estudio de mercado y sin los elementos tecnológicos que le asistan en el proceso.
Por lo que contar con un tipo de herramientas como es WhatsApp Business puede significar el comienzo de una nueva era para tu empresa, donde las ganancias se maximizan y la imagen que se perciba de ella sea la que tanto anhelabas.
Te permitirá mantener una comunicación constante con tus clientes y demás personas interesadas en conocer tu marca, consolidando de esta forma tu imagen y alcanzando el nivel de confianza que buscas.
Ampliarás tus estrategias de marketing y captarás fácilmente nuevos clientes, quienes podrán ponerse en contacto contigo de una manera informal, pero segura, lo que los hará sentir más cómodos a la hora de contratarte.
Para más información sobre esta excelente aplicación puedes echar un vistazo a la web principal de WhatsApp, allí encontrarás todo al detalle.
Soy Comunicación optimiza WhatsApp Business para tu empresa
Para finalizar, es importante que sepas que aunque WhatsApp Business está diseñado con una plataforma muy intuitiva y práctica para facilitar el uso de la aplicación, en Soy Comunicación, podemos ayudarte a sacar el máximo provecho de ella en el ámbito empresarial, aplicando técnicas de Marketing digital que optimicen las funciones de la App.
¡Somos expertos en eso! Y nos comprometemos con el crecimiento de nuestros clientes. ¿Quieres conocer nuestra manera de trabajar y ver una muestra de lo que hacemos? No dudes en comunicarte con nosotros en nuestra página web en Murcia.
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¡Cada minuto cuenta! ¡Descarga ahora mismo WhatsApp Business! Ya sabes qué es, cómo se utiliza y conoces sus nuevas funciones. Ahora, nosotros te ayudaremos a optimizar sus ventajas. Esperamos por ti: ¡Contáctanos!